Ici, apparait toute la perfidie de Suravenir. On peut envoyer tous les courriers possibles, si Suravenir vous doit quelque chose,  elle ne réagira pas à moins de recevoir une assignation.Cette société sait très bien que 90 % des assurés n'iront pas jusque là.Ensuite, elle propose un règlement amiable ou elle vous offre ce qu'elle aurait du payer de toute façon. Au final, elle a économisé 90 % des sommes à verser. Et même si Suravenir doit aller au procès, il y a toujours une chance de tomber sur un juge mal-comprenant .

Donc, voici l'offre de transaction amiable de Suravenir. J'ai répondu par une contre offre ou j'acceptais ce qui était offert et je demandais à Suravenir comme dommages et interets de faire un don à une société de protection des animaux. Suravenir à rejeté cette offre. J'ai conservé un mail de Suravenir me disant que de toute façon pour eux un animal est un objet. Si vous aimez  les animaux, évitez Suravenir.